Servicis informàtics gestionats i suport

Cuidem els sistemes que el teu equip utilitza cada dia.

Manteniment, monitoratge i resolució d’incidències amb un abast de suport definit.

• Manteniment de llocs de treball i servidors
• Actualitzacions i gestió de dispositius
• Ajuda amb les incidències tècniques del dia a dia
• Instal·lació i resolució de problemes d’ordinadors, impressores i escàners
• Ampliació d’equips i assessorament en compres informàtiques
• Resolució d’incidències en NAS i emmagatzematge compartit

Microsoft 365 i servicis al núvol

El núvol al servici de la teua empresa.

Assessorament pràctic, configuració i planificació de migracions segons les teues aplicacions i la teua manera de treballar.

• Correu i comptes de Microsoft 365
• Migració de servidors al núvol i infraestructura AWS
• Escriptoris remots i solucions per a compartir fitxers al núvol
• Configuració d’identitats i accessos

Seguretat i accés

Mesures de protecció per a reduir riscos.

Protecció per capes per als comptes, els dispositius i l’accés als sistemes de la teua empresa.

• Protecció de dispositius i gestió de pedaços
• Autenticació multifactor
• Configuració de tallafocs i VPN
• Reducció del risc de programari de segrest i avaluacions de seguretat
• Auditoria de xarxes de càmeres IP, control d’accés i reforç de la seguretat

Còpies de seguretat i recuperació

Prepara’t per als imprevistos.

Configuració i supervisió de còpies de seguretat i proves de restauració per a facilitar la recuperació després d’una incidència.

• Opcions de còpia de seguretat externa
• Planificació i documentació de la recuperació
• Proves de restauració dins de l’abast acordat

Xarxes i teletreball

Connecta els teus equips i oficines.

Suport per a xarxes d’oficina, accés remot i infraestructura per a la col·laboració diària.

• Resolució de problemes de xarxes i Wi-Fi
• Accés remot i connexió entre oficines mitjançant VPN
• Planificació de connexions d’internet redundants
• Configuració i manteniment de telefonia VoIP i centraletes al núvol
• Extensions telefòniques i sistemes de reunions per a empreses

Els servicis, horaris de cobertura, condicions de resposta i objectius de recuperació es definixen per a cada client. El monitoratge automatitzat no implica disponibilitat de tècnics les 24 hores.